Підтримка та допомога
Ми тут, щоб допомогти. Доступні щодня з 10:00 до 20:00.
Напишіть нашій команді підтримки.
info@gestioneincassi.cloudТелефон
Зателефонуйте нам для негайної допомоги.
+39 0424 066 922Графік роботи
Доступні щодня.
10:00 – 20:00, 7 днів на тижденьВеб-застосунок
Як отримати доступ до веб-застосунку?
Перейдіть на app.gestioneincassi.cloud з будь-якого браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge) і увійдіть за допомогою своїх облікових даних.
Які браузери підтримуються?
Усі сучасні браузери: Chrome, Firefox, Safari, Edge та Opera. Рекомендуємо використовувати останню доступну версію.
Як записати платіж?
На панелі керування натисніть кнопку "Новий платіж", введіть суму, тип, спосіб оплати та збережіть. Запис одразу стає видимим для всіх користувачів вашого облікового запису.
Чи можу я додавати власні способи оплати?
Так, у розділі "Налаштування" ви можете створювати власні способи оплати, адаптовані до вашого бізнесу.
Чи можу я експортувати свої дані?
Так. У розділі "Звіти" ви можете експортувати дані у форматі CSV або Excel для подальшої обробки.
Як керувати безпекою облікового запису?
Ви можете змінити пароль у будь-який момент у розділі "Налаштування". Рекомендуємо використовувати надійний унікальний пароль для цього облікового запису.
Мобільний застосунок
Чи доступний застосунок в App Store?
Так! Нативний застосунок для iPhone і iPad доступний в App Store. Знайдіть "Gestione Incassi" або скористайтеся прямим посиланням на головній сторінці.
Чи синхронізуються дані з веб-версією?
Так, усі дані синхронізуються в реальному часі між мобільним застосунком і веб-версією. Усе завжди актуальне.
Чи працює він офлайн?
Застосунку потрібне підключення до Інтернету для синхронізації даних у реальному часі. Для повноцінної роботи потрібне з'єднання.
Чи коштує мобільний застосунок додатково?
Ні. Мобільний застосунок включено в усі плани без додаткової оплати. Просто завантажте його та увійдіть за допомогою тих самих облікових даних, що й у вебверсії.
Чи доступний він також для Android?
Наразі нативний застосунок доступний лише для iOS (iPhone і iPad). Користувачі Android можуть отримати доступ до платформи через браузер з будь-якого пристрою.
Чи має він ті самі функції, що й веб-версія?
Мобільний застосунок пропонує основні функції для щоденного управління. Для розширених функцій, як-от звіти та налаштування, веб-версія більш повна.