Mbështetje dhe Asistencë

Jemi këtu për t'ju ndihmuar. Të disponueshëm çdo ditë nga ora 10:00 deri në 20:00.

Email

Shkruani ekipit tonë të mbështetjes.

info@gestioneincassi.cloud

Telefon

Na telefononi për asistencë të menjëhershme.

+39 0424 066 922

Orari

E disponueshme çdo ditë.

10:00 – 20:00, 7 ditë në javë

Aplikacioni Web

Si e aksesoj aplikacionin web?
Shkoni te app.gestioneincassi.cloud nga çdo shfletues (Chrome, Firefox, Safari, Edge) dhe hyni me kredencialet tuaja.
Cilët shfletues mbështeten?
Të gjithë shfletuesit modernë: Chrome, Firefox, Safari, Edge dhe Opera. Rekomandojmë përdorimin e versionit më të fundit të disponueshëm.
Si të regjistroj një pagesë?
Nga pulti klikoni butonin "Pagesë e re", vendosni shumën, tipin, metodën e pagesës dhe ruani. Regjistrimi bëhet menjëherë i dukshëm për të gjithë përdoruesit e llogarisë suaj.
A mund të shtoj metoda pagese të personalizuara?
Po, nga Cilësimet mund të krijoni metoda pagese të personalizuara sipas biznesit tuaj.
A mund t'i eksportoj të dhënat e mia?
Po. Nga seksioni Raporte mund t'i eksportoni të dhënat tuaja në format CSV ose Excel për përpunim jashtë linje.
Si ta menaxhoj sigurinë e llogarisë?
Mund ta ndryshoni fjalëkalimin tuaj në çdo moment nga Cilësimet. Rekomandojmë një fjalëkalim të fortë dhe unik për këtë llogari.

Aplikacioni Celular

A është aplikacioni i disponueshëm në App Store?
Po! Aplikacioni nativ për iPhone dhe iPad është i disponueshëm në App Store. Kërkoni "Gestione Incassi" ose përdorni lidhjen direkte në faqen kryesore.
A sinkronizohen të dhënat me versionin web?
Po, të gjitha të dhënat sinkronizohen në kohë reale midis aplikacionit celular dhe versionit web. Gjithçka është gjithmonë e përditësuar.
A funksionon pa lidhje interneti?
Aplikacioni kërkon lidhje me internetin për të sinkronizuar të dhënat në kohë reale. Nevojitet një lidhje për funksionalitet të plotë.
A kushton shtesë aplikacioni celular?
Jo. Aplikacioni celular përfshihet në të gjitha planet pa kosto shtesë. Thjesht shkarkojeni dhe hyni me të njëjtat kredenciale të versionit web.
A është i disponueshëm edhe për Android?
Aktualisht aplikacioni nativ është i disponueshëm vetëm për iOS (iPhone dhe iPad). Përdoruesit e Android mund të aksesojnë platformën përmes shfletuesit nga çdo pajisje.
A ka të njëjtat funksionalitete si versioni web?
Aplikacioni celular ofron funksionalitetet thelbësore për menaxhimin e përditshëm. Për funksionalitete të avancuara si raportet dhe cilësimet, versioni web është më i plotë.