Helpo kaj Subteno
Ni estas ĉi tie por helpi vin. Disponeblaj ĉiutage de la 10:00 ĝis la 20:00.
Retpoŝto
Skribu al nia subtena teamo.
info@gestioneincassi.cloudTelefono
Voku nin por tuja helpo.
+39 0424 066 922Horaro
Disponeblaj ĉiutage.
10:00 – 20:00, 7 tagojn el 7Reta Aplikaĵo
Kiel mi aliras la retan aplikaĵon?
Iru al app.gestioneincassi.cloud per ajna retumilo (Chrome, Firefox, Safari, Edge) kaj ensalutu per viaj akreditaĵoj.
Kiuj retumiloj estas subtenataj?
Ĉiuj modernaj retumiloj: Chrome, Firefox, Safari, Edge kaj Opera. Ni rekomendas uzi la plej lastan disponeblan version.
Kiel mi registras pagon?
Sur la panelo klaku sur la butono "Nova pago", enigu sumon, tipon, pagmetodon kaj konservu. La datumo estas tuj videbla al ĉiuj uzantoj de via konto.
Ĉu mi povas aldoni personecigitajn pagmetodojn?
Jes, en la Agordoj vi povas krei laŭmezurajn pagmetodojn por via entrepreno.
Ĉu mi povas eksporti la datumojn?
Jes. En la sekcio Raportoj vi povas eksporti la datumojn en CSV- aŭ Excel-formato por eksterreta prilaborado.
Kiel mi administras la sekurecon de la konto?
Vi povas ŝanĝi la pasvorton iam ajn en la Agordoj. Ni rekomendas kompleksan kaj unikan pasvorton por ĉi tiu konto.
Poŝtelefona Aplikaĵo
Ĉu la aplikaĵo disponeblas en App Store?
Jes! La denaska aplikaĵo por iPhone kaj iPad disponeblas en App Store. Serĉu "Gestione Incassi" aŭ uzu la rektan ligilon en la hejmpaĝo.
Ĉu la datumoj sinkroniĝas kun la reta versio?
Jes, ĉiuj datumoj sinkroniĝas en reala tempo inter la poŝtelefona aplikaĵo kaj la reta versio. Ĉio estas ĉiam ĝisdatigita.
Ĉu ĝi funkcias eksterrete?
La aplikaĵo bezonas Interretan konekton por sinkronigi la datumojn en reala tempo. Por kompletaj funkcioj la konekto necesas.
Ĉu la poŝtelefona aplikaĵo havas kroman koston?
Ne. La poŝtelefona aplikaĵo estas inkluzivita en ĉiuj planoj sen kromaj kostoj. Simple elŝutu ĝin kaj ensalutu per la samaj akreditaĵoj kiel la reta versio.
Ĉu ĝi disponeblas ankaŭ por Android?
Nuntempe la denaska aplikaĵo disponeblas nur por iOS (iPhone kaj iPad). Android-uzantoj povas aliri per retumilo de ajna aparato.
Ĉu ĝi havas la samajn funkciojn kiel la reta versio?
La poŝtelefona aplikaĵo ofertas la ĉefajn funkciojn por la ĉiutaga administrado. Por progresintaj funkcioj kiel raportoj kaj agordoj, la reta versio estas pli kompleta.