Часті запитання
Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про Gestione Incassi.
Загальна інформація
Що таке Gestione Incassi?
Gestione Incassi — це хмарна платформа для щоденного управління касою. Вона дозволяє записувати доходи, відстежувати транзакції та формувати звіти з ПК, планшета чи смартфона.
Як отримати доступ до платформи?
Ви можете отримати доступ з будь-якого браузера на app.gestioneincassi.cloud або через нативний застосунок для iPhone і iPad, доступний в App Store.
Чи потрібно щось встановлювати?
Ні. Веб-платформа працює повністю онлайн, без потреби встановлення. Застосунок для iOS необов'язковий і його можна завантажити з App Store.
Мови та пристрої
Скількома мовами вона доступна?
Інтерфейс доступний 13 мовами: італійською, англійською, іспанською, німецькою, французькою, португальською, румунською, латиною, есперанто, венеціанською, китайською, українською та албанською.
Чи можу я використовувати її на кількох пристроях?
Так. Ви можете отримати доступ з будь-якого пристрою, підключеного до Інтернету. Дані синхронізуються в реальному часі для всіх користувачів.
Обліковий запис і підписка
Як зареєструватися?
Перейдіть на app.gestioneincassi.cloud і натисніть "Реєстрація". Заповніть необхідні дані, і ви одразу зможете розпочати безкоштовний пробний період.
Скільки триває безкоштовна пробна версія?
Безкоштовна пробна версія триває 30 днів з усіма увімкненими функціями. Кредитна картка не потрібна.
Чи можу я змінити план?
Так, ви можете змінити план у будь-який момент у розділі підписки вашого облікового запису.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо кредитні/дебетові картки та PayPal через Stripe. Платежі безпечні та сертифіковані за стандартом PCI DSS.
Чи можу я скасувати підписку?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який момент. Сервіс залишається активним до кінця вже оплаченого періоду.
Як відновити пароль?
На сторінці входу натисніть "Забули пароль" — ви отримаєте посилання для відновлення на вашу електронну пошту.
Функції
Як записати платіж?
На панелі керування натисніть "Новий платіж", введіть суму, тип (дохід/витрата), спосіб оплати та за бажанням опис.
Чи можу я розділяти доходи та витрати?
Так. Ви можете окремо записувати доходи (Income) і витрати (Expense) для точного відображення вашого грошового потоку.
Які способи оплати я можу записувати?
Готівку, картку, банківські перекази та власні методи, які ви можете створити відповідно до потреб вашого бізнесу.
Розширені функції
Чи можу я експортувати свої дані?
Так, ви можете експортувати дані у форматі CSV або Excel з розділу звітів.
Як керувати своєю командою?
У розділі "Користувачі" ви можете запрошувати співробітників, призначати ролі (адміністратор/оператор) і керувати правами доступу. Кожен зареєстрований платіж залишається пов'язаним з тим, хто його вніс, тож ви завжди знаєте, хто що зробив.
Чи є перегляд у вигляді календаря?
Так, ви можете переглядати всі транзакції на інтерактивному календарі для миттєвого огляду за місяць.
Чи отримую я сповіщення чи нагадування?
Так, безпосередньо в застосунку: нагадування про продовження підписки та інші важливі сповіщення надходять через дзвіночок сповіщень, доступний усіма підтримуваними мовами.
Безпека та конфіденційність
Як захищені мої дані?
Дані захищені шифруванням SSL/TLS, автентифікацією JWT та автоматичним щоденним резервним копіюванням. Наші сервери розташовані в Європі та відповідають вимогам GDPR.
Чи робите ви резервні копії?
Так, ми виконуємо автоматичне щоденне резервне копіювання всіх даних для забезпечення максимальної безпеки та безперервності обслуговування.
Хто може бачити мої дані?
Тільки авторизовані вами користувачі вашого облікового запису можуть бачити ваші дані. Ми ніколи не продаємо і не передаємо вашу інформацію третім сторонам.
Чи можу я запросити видалення своїх даних?
Так, відповідно до GDPR ви можете запросити повне видалення своїх даних, звернувшись до нас на privacy@gestioneincassi.cloud.