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Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni su Gestione Incassi.

Informazioni generali

Cos'è Gestione Incassi?
Gestione Incassi è una piattaforma cloud per il controllo cassa quotidiano. Permette di registrare incassi, monitorare movimenti e generare report da PC, tablet o smartphone.
Come si accede alla piattaforma?
Puoi accedere da qualsiasi browser all'indirizzo app.gestioneincassi.cloud oppure tramite l'app nativa per iPhone e iPad disponibile su App Store.
È necessario installare qualcosa?
No. La piattaforma web funziona completamente online, senza installazioni. L'app iOS è opzionale e si scarica dall'App Store.
In quante lingue è disponibile?
L'interfaccia è disponibile in 7 lingue: italiano, inglese, spagnolo, tedesco, francese, portoghese e rumeno.
Posso usarlo su più dispositivi?
Sì. Puoi accedere da qualsiasi dispositivo connesso a Internet. I dati si sincronizzano in tempo reale tra tutti gli utenti.

Account e abbonamento

Come mi registro?
Vai su app.gestioneincassi.cloud e clicca su "Registrati". Compila i dati richiesti e potrai iniziare subito con la prova gratuita.
Quanto dura la prova gratuita?
La prova gratuita dura 30 giorni con tutte le funzionalità attive. Nessuna carta di credito richiesta.
Posso cambiare piano?
Sì, puoi cambiare piano in qualsiasi momento dalla sezione abbonamento del tuo account.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito e PayPal tramite Stripe. Il pagamento è sicuro e certificato PCI DSS.
Posso disdire l'abbonamento?
Sì, puoi disdire in qualsiasi momento. Il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Come recupero la password?
Dalla pagina di login clicca su "Password dimenticata" e riceverai un link di recupero via email.

Funzionalità

Come registro un pagamento?
Dalla dashboard clicca su "Nuovo pagamento", inserisci importo, tipo (entrata/uscita), metodo di pagamento e una descrizione opzionale.
Posso separare entrate e uscite?
Sì. Puoi registrare separatamente incassi (Income) e spese (Outcome) per avere un quadro preciso del flusso di cassa.
Quali metodi di pagamento posso registrare?
Contanti, POS, bonifici, e metodi personalizzati che puoi creare tu stesso in base alle esigenze della tua attività.
Posso esportare i dati?
Sì, puoi esportare i tuoi dati in formato CSV o Excel dalla sezione report.
Come gestisco il team?
Dalla sezione Utenti puoi invitare collaboratori, assegnare ruoli (admin/operatore) e gestire i permessi di accesso.
C'è una vista calendario?
Sì, puoi visualizzare tutti i movimenti su un calendario interattivo per avere una panoramica mensile immediata.

Sicurezza e privacy

Come sono protetti i miei dati?
I dati sono protetti con crittografia SSL/TLS, autenticazione JWT e backup giornalieri automatici. I server sono in Europa, conformi al GDPR.
Effettuate backup?
Sì, effettuiamo backup giornalieri automatici di tutti i dati per garantire la massima sicurezza e continuità del servizio.
Chi può vedere i miei dati?
Solo gli utenti che hai autorizzato nel tuo account possono vedere i tuoi dati. Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni con terzi.
Posso chiedere la cancellazione dei miei dati?
Sì, in conformità con il GDPR puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati contattandoci a privacy@gestioneincassi.cloud.